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휴대폰복구

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사용자의 실수, 충격, 침수, 화재, 하드웨어 고장 등 여러 가지 원인에 의해 휴대폰에 저장되어 있는 데이터가 손실 되었을 경우 휴대폰 메모리에서 데이터를 추출하는 것을 말합니다.

지원대상

복구가능파일

복구가능기기

휴대폰복구 Process

Step1. 휴대폰 진단

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휴대폰 복구 경험이 풍부한 스텝이 장애 상황을 분석하고 복구 시나리오를 작성한다.

Step2. 이미지 취득

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휴대폰 메모리의  이미징 작업을 진행합니다.(고장폰의 경우 chip-off 방식으로 진행)

Step3. 이미지 분석

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취득된 이미지를 SCAN하여 문자,전화번호부, 사진, 동영상, 카톡등의 데이터등 의뢰자가 요청한 데이터를 추출합니다.

Step4. 맞춤복구(Customized Recovery)

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Scan 결과 고객이 원하는 데이터가 추출되지 않은 경우 대상 파일 포멧을 분석하여 복구logic을 개발하여 맞춤복구를 진행하게 되며 매체용량 및 대상파일 포멧의 복잡도에 따라 1~10일정도 시간이 소요됩니다

* Scan 과정에서 원하는 결과가 추출된 경우 이 과정은 생략 됩니다.

Step5. 복구파일 검증처리(Verification Process)

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복구된 파일이 정상적인 파일인지 사용이 불가한 파일인지를 검증하여 정상적인 파일만으로 복구결과 보고서를 작성하게 됩니다. 

휴대폰복구 의뢰시 필요한 서류

명의자구분 개통 휴대폰 해지휴대폰
본인 1.통신사 가입확인서
-SK : 이용계약증명서
-KT : 가입원부
-LG : 가입사실확인서

2.신분증사본
1.통신사 가입확인서
-SK : 이용계약증명서
-KT : 가입원부
-LG : 해지확인서

2.신분증사본
대리인 1.통신사 가입확인서
-SK : 이용계약증명서
-KT : 가입원부
-LG : 가입사실확인서

2.위임장(명의자 날인)
하단 링크에서 위임장 다운로드

3.대리인 신분증사본
1.통신사 가입확인서
-SK : 이용계약증명서
-KT : 가입원부
-LG : 가입사실확인서

2.위임장(명의자 날인)
하단 링크에서 위임장 다운로드

3.대리인 신분증사본
법인 1.통신사 가입확인서
-SK : 이용계약증명서
-KT : 가입원부
-LG : 가입사실확인서

2.위임장(법인담당자 날인)
하단 링크에서 위임장 다운로드

3.대리인 신분증사본
1.통신사 가입확인서
-SK : 이용계약증명서
-KT : 가입원부
-LG : 가입사실확인서

2.위임장(법인담당자 날인)
하단 링크에서 위임장 다운로드

3.대리인 신분증사본
ㆍ명의자와 사용자가 다를 경우 두 사람 모두의 위임장이 필요합니다.
ㆍ명의자가 사망하거나 구속된 경우 이를 증명할 수 있는 서류가 필요합니다.
ㆍ통신사 가입확인서는 각 통신사 대리점에서 발급 가능합니다.
ㆍ허위로 제출된 서류인 경우 복구결과물을 폐기합니다.
ㆍ법원에 감정 촉탁되는 경우 타인명의 폰도 가능합니다.

서비스비용

복구 데이터 종류 기본작업비 복구가격 (부가세 별도)
(별도 청구 / 스마트폰 피쳐폰
환불불가) 정상 고장 정상 고장
전화번호부 50,000원 120,000원 150,000원 170,000원 200,000원
사진 120,000원 150,000원 200,000원 300,000원
동영상 120,000원 150,000원 200,000원 300,000원
일정관리(스케쥴) 100,000원 150,000원 200,000원 300,000원
메모 100,000원 150,000원 200,000원 300,000원
기타문서 100,000원 150,000원 200,000원 300,000원
고장폰 패키지A 50,000원 전화번호 + 사진 200,000원(수량무관)
고장폰 패키지B 50,000원 전화번호 + 사진 + 동영상 300,000원(수량무관)
평균소요시간 10시간 24시간 24시간
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